Рисунок6

Почему технологию iBeacon должен испытать каждый?

Ежегодно бизнес становится все более интерактивным, межнациональным и конкурентным. Множество компаний борются за внимание потребителей и стараются завоевать свое место на рынке. Когда конкуренция настолько высока, главным ориентиром для многих компаний становится вопрос лояльности клиентов и методы взаимодействия с ними.
В 2015 году на западном рынке произошел настоящий прорыв маячков iBeacon. Эта технология активно вошла во многие бизнес-сферы в Европе, Америке и Австралии. Такие крупные бренды, как McDonald’s, Sephora, Nivea, Walmart, Macy’s, Starwood Hotels, Qatar Airways и другие стали выстраивать свою программу лояльности вокруг этих маячков. Рынок стран СНГ еще не так сильно охвачен этим трендом, что может стать сильным подспорьем для компаний, которые первыми внедрят прогрессивную технологию в свою работу.

 

Что же это такое?

 

Технология iBeacon представляет собой маячок, посредством которого потенциальным клиентам на их телефоны рассылаются push-сообщения. Технология работает через энергоэффективный Bluetooth канал. Когда «нужный» человек находится в радиусе от 10 см до 200 метров от маячка, ему на телефон приходит заранее сформированное сообщение. Вероятность реакции при этом приближается к 100%, так как сообщение может быть составлено исключительно персонализированным и отправлено в непосредственной близости потенциального клиента к объекту.

 

И с чем его «едят»?

 

Технология iBeacon нашла широкое применение во многих сферах жизни человека, начиная с розничных магазинов, отелей и ресторанов, заканчивая банками, логистическими компаниями и учреждениями образования. Среди преимуществ, которые может получить бизнес от реализации технологии iBeacon:
 

Упрощение навигации

 

Выставки и музеи могут предоставить посетителям простую и быструю навигацию по залам и интересующим экспонатам. Стадионы и фестивали облегчат фанатам поиск мест, а аэропорты помогут отдыхающим найти нужный терминал вовремя, снижая риски задержки рейсов.

 

Замена бонусных карт мобильной версией системы лояльности

 

Проведение дорогостоящих рекламных компаний не дает 100% гарантию охвата нужной вам аудитории. Отправка push-уведомлений с лучшими предложениями, акциями и купонами на телефоны потенциальным клиентам, когда они находятся в непосредственной близости к вашему магазину, формирует нужную вовлеченность и стимулирует рост продаж.

 

 

1

Доступ к Big Data

 

Работники торговли, банков, сферы гостеприимства и общепита могут отслеживать историю покупок/используемого сервиса своих клиентов и на этом строить в дальнейшем свои персонализированные предложения им.

 

Мобильная платежная система

 

Упрощение процедуры расчета путем предоставления своим клиентам возможности оплаты товаров прямо через приложение.

 

Оптимизация работы персонала

 

Работники лыжных курортов, отелей, игорных заведений могут прогнозировать наплыв отдыхающих в отдельных зонах, координировать свои действия в чрезвычайных ситуациях и упрощать контрольно-пропускные процедуры.

 

Таким образом, технологии iBeacon представляют собой мощный инструмент продвижения бренда, повышения лояльности клиентов и увеличения продаж в целом. Эта прогрессивная технология сочетает в себе преимущества таких рыночных трендов, как мобильные девайсы и сервис геолокации. Что позволяет бизнесу предлагать своим клиентам крайне мобильный и персонализированный сервис. Видимо, поэтому технология нашла широкое применение буквально во всех бизнес сферах во всем мире.

 

Если у вас остались вопросы о технологии или вы хотите узнать о том, как вы сможете применить iBeacon в вашем бизнесе, наша компания будет рада помочь вам и ответить на интересующие вас вопросы. Вы уже готовы реализовать технологию в вашем бизнесе? Мы готовы разработать программное обеспечение для вас.

 

Чтобы помочь вам сориентироваться в технологии и возможностях ее применении в разных бизнес-сферах, предлагаем вам также ознакомится с нашей статьей «iBeacon is a gimmick for retail only: myth busted».

 

Обзор реальных кейсов от мировых компаний вы можете прочитать здесь.
No Comments

Post a Comment

Name
Email
Website
Comment

Share This